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企业劳务外包,应注意的实务要点

时间:2023-08-02
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劳务外包是一种针对企业服务的新型人事管理方式和服务模式。它是将企业内部琐碎复杂的人事事务部分或者全部外包给专业有资质的人力资源外包公司来完成,从而使企业管理者能有更多的精力投入到激烈的市场竞争中去,通过外包服务,能极大的提升企业人事管理的效率和核心竞争力,最终为企业实现最大程度降本增效的目的。


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劳务外包的法律特征

劳务外包一般由用工单位将其部分业务或工作发包给相关外包单位,由该外包单位自行安排劳动者按照用工单位的要求完成相应的业务或工作,形成用工单位、外包单位、劳动者三方关系。

1、劳务外包对“事”不对“人”,即对标具体的服务内容,而非某个岗位的服务人员。

举个例子,在劳务外包合同中,服务范围可以约定承包方向发包方提供保洁、安保、装卸、物流等服务,但不可以约定承包方向发包方提供保洁员、安保员、装卸工、快递员等岗位的员工。

2、发包方不参与劳务外包人员的用工管理。

在实施劳务外包过程中,发包方不直接参与对劳务外包人员的实际用工管理,除基于安全生产等这类特殊情形外,发包方制定的规章制度不适用于劳务外包人员。承包方使用的劳务外包人员的人数、工作内容、工作时间、考勤休假、绩效考核及纪律处分等均由承包方自行安排。

3、发包方与承包方建立劳务外包服务关系。

发包方仅需按照合同的约定向承包方支付服务费,劳务外包人员的用工成本就由承包方自行承担,发包方不负责薪酬的支付、社保的缴纳。劳务外包人员的薪酬、社保、经济补偿由承包方负责支付缴纳,发包方不参与决定或干预劳务外包人员的薪酬数额、支付周期、社保基数等。

4、外包服务费结算的依据是“工作成果”而非“用工人数”。

劳务外包关系中,发包方购买的是承包方产出的“工作成果”,区别于劳务派遣中的“用工人数”。在结算劳务外包费用时,按照承包方是否按照要求的时间、数量、品质提供合格的工作成果作为结算依据,而承包方在工作中使用了多少人员则不在双方结算的考量因素之内。

假如发包方与承包方就劳务外包费用的结算方式以“用工人数”的人力成本而非工作成果的数量和质量作为结算依据,则与劳务外包的特征不符进而存在被认定为劳务派遣的法律风险。


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劳务外包受企业欢迎的原因

①管理规范,提高用工安全。一方面,承包方负责托管人员的相关事务,并向其提供有关劳动方面的咨询,帮助维护其合法权益不受侵害。另一方面,承包方为企业提供相关政策的咨询并给出合理化建议,可以有效为企业规避用工风险。

②成本低廉,提高企业效益。通过外包,可以为企业节省大量办公费用,降低企业软硬件资源支出,免去企业管理者相关人事管理流程中大量机械重复性的工作,使管理者能投入到其它能使企业有效增值的管理活动中。

③降低用人风险。与劳务派遣相比,用工单位(发包方)不用承担连带责任。


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企业在选择劳务外包时,需要注意什么

谨慎选择承包企业。在选择承包企业的时候,要注意承包企业的信誉度和从业资质,其中,最重要的是要选择在一定领域具有相当的专业优势和经验的承包企业来承包相应的劳务。另外,在劳务外包中,发包企业也应当适时地对承包企业进行监督,避免不必要的错误,纠正由于沟通不明产生的误解和分歧。

明确劳务人员外包项目。企业在实施“劳动人事外包”时,需要对合作过程有一个总体的认识,特别是企业的核心职能,企业自身应该掌握。如果只是一个企业的非核心项目,可以通过劳务和人事外包的方式进行合理的分配,也可以帮助企业减少繁琐的工作,专注于自己的发展战略。

签订明确的劳务外包合同。劳务外包关系是一种民事法律关系,由它产生的一切外包义务都是以劳务外包合同为基础的。因此,签订一个明确的劳务外包合同显得十分重要。在合同中,双方应当就各自的权利、义务以及责任进行详细和明确的规定,避免在出现问题时产生不必要的纠纷。可以对相关的附加问题进行一个附加的解释说明,对于跨区域的合作还要规定好条款争议的解决方案以及解决争议的机构等等。


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签订劳务外包合同需要注意哪些问题?

1.明确双方义务:劳务外包合同需要明确双方的义务和责任,包括服务内容、服务期限、服务报酬等。

2.合法性:合同的签订需要合法,双方须掌握国家法律法规和相关政策,确保合同的合法性。


3.保密协议:劳务外包服务可能会涉及到客户的机密信息,因此需要签订保密协议,保护客户的商业秘密。


4.保障员工权益:在签订劳务外包合同之前,需要确保员工的合法权益得到保障,如工资、社保、法定节假日等。


5.风险控制:签订外包服务合同时,需要进行风险评估和风险控制,确保合同的实施能顺利进行。


6.技术支持:在签订劳务外包合同之前,需要评估双方的技术实力和技术支持能力,确保外包服务可以按照规定的标准和质量进行。


7.合同解除方式:在合同签订之前,需明确合同解除的方式和条件,以确保合法解除合同并避免经济纠纷。


8.合同履行监督:签订劳务外包合同后,需要进行监督和管理,以确保合同的履行质量和效果。


通过以上对签订劳务外包合同需要注意的问题进行扩充,可以让我们更加了解劳务外包合同的具体内容和流程,从而避免在签订合同过程中出现问题。